“一科一品”开展“优质护理服务”系列报道之 ——“暖心的骨二科”

   “让居民百姓得实惠，让医务人员受鼓舞”，中铁阜阳医院护理部通过打造“护理品牌科室”，全面加强临床护理工作，提升护理专业水平和服务质量，构建和谐的护患关系。

   骨二科，这支年轻、富有朝气的护理团队，深知优质护理服务的重要性，在“以患者为中心”的服务理念下，打破人们将护理工作仅仅等同于“打针、输液”的狭隘认识，细化和强化了基础护理、心理护理、健康指导、专科护理等多项工作，不仅使患者得到了更加安全、优质的护理，而且极大地增加了护理工作人员的责任心和自我价值感，使之更加主动的在工作中发挥积极性和创造性，从而促进护理质量的稳步提升。

   “何以为优”，用心之处方显不同。一是落实基础护理，提供24小时无缝隙服务，让每一位患者及其家属都能了解熟知各种护理方法和注意事项，安心。二是推进“快速康复”理念，在科室医生的有效治疗下，医护一体，以一加一大于二的协作之力，促进患者康复，放心。三是开展无痛病房，疼痛会导致患者产生焦虑、烦躁、失眠、免疫力下降等一系列生理和心理变化，影响患者的躯体和社会功能。通过对患者疼痛的描述进行综合评估，划分疼痛等级，分别施以相应的物理、药物及心理疏导，让患者达到相对无痛的状态，减少病痛，暖心。

   优质护理服务，“以小显大”，是科室护理工作优质化的体现，是打造医院品牌的一项内容，是利国惠民的民生工程，也是深化医药卫生体制改革的重要举措，更是推动护理工作迈上新台阶的重要力量。骨二科护理团队，将朝着目标不断奋勇前行！