为进一步了解患者需求,改善医疗服务质量,融洽医患关系,也为了更好向患者普及健康知识,提高患者健康意识,树立患者康复信心,2月2日,中铁阜阳医院康复医学科在住院部举行了“浓浓康复情,医患一家亲”医患交流活动会。30余名康复患者及家属与康复医学科医护人员齐聚一堂,畅所欲言,叙说自己在康复治疗过程中的收获、感触和对科室的意见、建议。
科室主任王巨明感谢病友们对中铁阜阳医院康复医学科的信任与支持,特别是科室搬新院区后,距离虽然远了但并未阻碍这份信任,他心怀感恩的总结着科室一年来的点点滴滴,感谢之情无以言表,表示科室定会在这份肯定与鼓励中努力前行,争取用高尚的医德,过硬的医技,暖心的服务,让每位来院的病友早日康复!护士长吴珍贵结合前期科室患者满意度调查结果以及倾听现场患者及家属的心声后,给与解释、答复,表示患者及家属对科室提出的宝贵意见和建议均已详细记录,科室会认真研究,立行立改。并强调科室一定把人文关怀融入到工作中的每一个细节,实现“身、心、灵”一体康复,提高患者满意度。在科室护士朱丽做完“卒中患者肢位摆放和床旁转移”主题健康宣教后,活动会进入了高潮时刻。
“加油!加油!”康复大厅热闹不已,欢笑声此起彼伏,科室精心准备的各项趣味游戏比赛,让患者及其家属在玩中得到了亲切交流,增进了医患之情,病友之情。奖品虽小,意义却大,王巨明及吴珍贵对所有患者给予鼓励和美好祝愿,同时感谢大家的积极参与和对医院康复医学科的支持与疗效的肯定。
随后的包饺子“同食,同乐,同庆”更是让活动会的意义得到了升华,一起和面、擀皮、包馅,相互间述说着家长里短,谈天谈地,这不就是“一家人”最真实的情感展现吗?热腾腾的饺子出锅,大家围坐一起,品尝自己的劳动果实,感受关怀与爱,情真意切在每个人的脸上充分显现,你,我,他,皆是“家人”。
爱和希望洋溢着整个康复大厅, 此次医患交流活动会加深了病友们对疾病的了解,提高了生活质量,增强了生活信心,中铁阜阳医院祝福康复患者早日更好地融入社会,托起家庭的希望,展示生命之光!
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