“心”级服务 无忧陪诊

   尊老为德，敬老为善，助老为乐，爱老为美。为进一步推进全社会爱老、助老意识，提高老年患者的就医体验，提供全面、专业、温暖的医疗服务，中铁阜阳医院心血管内科组织成立了“助老小分队”，对科室无家属陪护且有需要的老年患者无偿提供陪检服务！

   心血管内科绝大多数都是老年患者，看病流程不熟悉、自助机不会操作、身体不适而无人陪伴、移动支付等给老年患者的就医带来诸多困扰，自成立“助老小分队”以来，科室医护人员纷纷积极踊跃参与其中，帮助科室老年患者挂号、取号、缴费、取药，护送老年患者至各个检查科室，替老年患者跑腿，还细心的给予病情讲解、用药注意事项，搭建起医患桥梁，合理规划患者检查顺序，增强患者战胜疾病信心。用实际行动树立美好的“白衣天使”形象，以强烈的事业心和高度的责任感，为患者安全、便捷就医提供了贴心帮助。

   作为安徽省首批“老年友善医疗机构”，中铁阜阳医院长期以来大力倡导尊老敬老，爱老助老，想老人之所想，急老人之所需，为老年人提供人性化服务，不断提高医院优质服务水平，打造有温度的医院，让老年患者告别“孤独就诊”。