为进一步强化服务意识,提高医院精细化管理水平,提升医疗服务质量,4月27日下午,中铁阜阳医院在东院区医技楼4楼学术报告厅召开了精细化管理推进会,医院领导班子成员、中层以上干部、各科室质控医生、质控护士120余人参加了会议。
会上,院长吕锋从精细化管理的概念、医院精细化的基本内容以及如何开展科内精细化管理进行了详细解读。
吕锋指出,开展精细化管理培训,有助于加快推进医院管理模式和运行方式的转变,进一步提高医院运营管理科学化、规范化、精细化、信息化水平,也是锤炼中层干部队伍凝聚力、组织力和战斗力的一项重要举措。希望通过这次会议,大家能够了解医院运营战略,清楚如何为医院整体发展出谋划策和优化流程,最终为提升运营管理水平,推动医院高质量发展作出贡献。
吕锋强调,全院各科室要始终坚持以患者为中心的服务理念,以精细化管理为抓手,为人民群众提供优质、高效、安全的医疗服务。一是要转变角色,以抓管理工作为重心;二是要加强学习,不断提高管理能力;三是要强化考核,形成持续改进机制。
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