阜阳市医保服务站建设是深化推进学习党史“我为群众办实事”,切实解决好群众医保方面急难愁盼问题的重要举措,是有助于提升服务能力,展示便民惠民良好医保形象的有效阵地。阜阳市医保局推送的《建设医保服务站,打造“15分钟医保服务圈”成效初显》案例成功入选为全国48个优秀典型案例之一,为全国提供了可推广、可借鉴的经验,省市新闻媒体也先后多次报道医保服务站的建设情况,社会关注度很高,参保就医人员满意度极高。市区医保局领导高度重视,并按照“谁建设谁使用谁管理”原则,将医保服务站建设纳入了医疗保障系统行风建设专项评价体系。
市区医保局领导现场督查指导我院医保服务站建设工作
6月28日,市医疗保障局基金监管和法规科科长王军、市医保基金监管中心主任郑洪艳、区医疗保障局副局长崔正武一行5人对中铁阜阳医院开展医保经办机构违法违规行为专项检查及行风建设工作情况的督查指导。
王军强调,医保服务站要牢固树立“便民服务”的理念,用规范化的管理,精准化的服务,打响“医保服务站”这个招牌,打通服务群众的“最后一公里”,将医保服务站工作做实做细。同时明确,医保服务站建设是作为市医保局推进行风建设的重要载体,市医保局将通过打造一批阜阳市“明星医保服务站”,不断提升服务质量,夯实管理责任,真正实现参保群众就近办、一次办、适老办、快捷办的医保服务目标,并对中铁阜阳医院医保服务站的建设及工作成效给予了高度肯定。
医院分管院长张兴奎表示,中铁阜阳医院坚决贯彻执行市区医保局工作部署安排,明确医保服务站职责分工,积极主动完善站点建设,保证站点建设人员到位、宣传到位、解答到位、服务到位,做好医保工作前沿的“宣传员”,群众办事的“解答员”,贴心服务的“办事员”,成为名副其实的“明星医保服务站”。
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