先进人物风采∣平凡的岗位，不平凡的人生---“优秀护士”系列宣传报道（五）

   “余谨于上帝及公众前宣誓，愿吾一生纯洁忠诚服务。勿为有损无益之事，勿取服或故用有害之药，当尽予力以增高吾职业之程度，凡服务时所知所闻之个人私事及一切家务均当谨守秘密，予将以忠诚勉助医生行事，并专心致志以注意授予护理者之幸福”——弗洛伦斯·南丁格尔誓约

勇担使命，无私奉献

   苏宁，副主任护师，中铁阜阳医院神经外科护士长，在护理岗位上工作的十八年来，已先后组建了几个重点科室护理团队。6次“优秀护士”荣誉称号、1次“优秀干部”荣誉称号、获“优秀论文”三等奖、成功申请“上肢侧卧位保护垫”外观设计专利4项等等充分证明了她高超的护理技术、良好的服务意识及丰富的团队管理经验。
   转变观念，增强服务意识从事护理工作以来，苏宁牢固树立“一切为了病人，全程优质服务”的理念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者。针对神经外科危重病人多，病情变化快，护士心理压力大等一系列因素，她在科室护理工作中要求护理病人要及时准确、观察病情要耐心细致、护理操作要规范熟练、“三查七对”要仔细认真，高标准严要求下，科室护理工作广受患者好评。当然，严格要求科室护理人员的同时，她也总是事事做在前面、争当表率。一次一位年过七旬的老人，因突发昏迷被紧急送入了科室，进入病房时脸上及衣服上已全是呕吐物且大小便失禁。看到这，不容多想，苏宁立即配合医生投入到急救中，上前把老人偏身一侧，擦掉脸上的脏物，清除口腔内的呕吐物，以防发生窒息，并从容的清理了老人衣服及身体上的污物。过程之迅速、动作之轻柔、技能之娴熟、服务之细致，无不体现了她“一切以患者为中心”的初心。

   加强业务学习，提高护理水平身为资深的“老”护士长，苏宁深知科室护理能力与水平的不断提高需要丰富的理论知识和实践经验，为了提升科室护理人员整体素质、增强服务意识、培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论，注意学以致用，理论与实践相结合，在科室里充分调动护理人员学习积极性，以学促练，用练强学。“实践出真知”，在不断地护理学习及操作中，她带领科室护理人员创新了一系列护理用具、护理方式，已成功申请了多项专利。

   科室护理得到了大幅度的提升，苏宁还凭借着自己的所学所知服务医院其他科室及护理人员。她在2017年取得安徽省第十一届重症监护专科护士资格证后，2018年便被阜阳市护理学会推选为“阜阳市危重症护理医学委员常委”，随后被医院任命为危重症护理专业小组组长，承担医院疑难危重病人的会诊工作，负责全院护士危重症患者的护理急救技能培训，先后对全院护士分批次进行CPR、呼吸机、除颤仪、人工气道吸痰等情景模拟急救技能的操作演练，大大提高了全院护理人员的急救意识、急救水平和病情观察能力，有效的保障了护理安全。
   “护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”苏宁铭记“南丁格尔”的话，为了心中所想，甘于奉献！

笑靥如花，提灯传承

   王亚楠，中铁阜阳医院显微手外二科质控护士、带教老师。她爱岗敬业、关心集体、关心同事、关心病人，有良好的服务意识和职业素养，凭借勇于吃苦及忘我的工作精神赢得了同事们的一致好评，在科室的这几年先后获得了“最美抗疫天使”、“优秀护士”等荣誉称号。

   “患者的利益高于一切”自从王亚楠进入护理岗位开展责任护理以来，让患者满意是她的目标，优质服务是她的习惯。细心细致是她的职责，奉献无畏是她的使命。面对患者，从服务到沟通，从给药到宣教，从语言到行为，从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节，她都会争取做到最好，让患者舒心、自己安心。

   记得那是一个冬夜，急诊送来了一名车祸伤的老大娘，全身多处骨折，满身的血渍和污渍。由于紧张、疼痛且身边没有家人陪同，老大娘浑身都在颤抖，情绪十分激动，拒绝让医生进一步查体。这时，王亚楠二话没说接来一盆热水，小声的对老大娘说:“大娘，你看你身上都是泥巴和血水，天这么冷，我给你用热水擦擦吧，擦干净了咱再让医生给看看，好吗？”说完，看老大娘没有拒绝，她便小心认真的擦拭着，既担心弄痛了大娘，又害怕加重了伤病，眼看大娘的情绪有所稳定，王亚楠随即安慰道“大娘，您不要紧张害怕，来了医院就安全了，医生和护士都会给你最好的治疗和照顾的，你知道家里人的电话吗？我们现在就打电话让他们过来。”大娘听后点了点头表示同意，报出了一个电话号码后接受了治疗。王亚楠打过电话不知过了多久，大娘的女儿就赶了过来，一进入病房便一个劲地说着感谢。王亚楠听后，微笑说：“没有什么，我们也是做儿女的，能理解老人的心情，你来了，我就安心了。”这时的她不会知道，她脸上的微笑像冬日的阳光一样温暖，像春日的花朵一样娇艳，笑靥如花的她总是这样用真诚和真情感动者身边的每一个人。

   王亚楠为了护理的初心、信仰，一直严于律己、勤奋学习，因为她知道只有不断提高自己的护理服务质量及护理专业技术，才能更好的肩负重担、服务患者。在担任手外二科护理质控及护理带教的工作以来，她始终认真的做好科室护理质量管理工作，定期对科室护理质量进行检查，对各级护士进行理论及操作考核，充分做到了日有安排，周有重点，月有计划。掌握了有计划、有落实、有成效的护理方式，让她的工作得到了质的提高。
   “子非鱼，焉知鱼之乐”每个工作岗位都是重要的，都是必不可少的。王亚楠在自己热爱的工作岗位上，用自己的实际行动，传承着提灯精神！