门诊指南

中铁阜阳医院门诊指南

目 录

1. 门诊坐诊时间及交通导引

2. 门诊就诊流程

3. 发热门诊就诊流程

4. 志愿者便民优质服务

 

门诊开诊时间

夏季：5月1日—9月30日

上午08:00-12：00下午14:30-18：00  急诊：24小时

冬季：10月1日—4月30日

上午08:00-12：00下午14:00-17：30  急诊：24小时

微信搜索中铁阜阳医院官网关注后选择医疗服务进行预约挂号，也可电话咨询预约。

东区导诊电话：0558-3921613，西区导诊电话：05583921350

 

医院交通指引

西院区：阜阳市颍东区幸福中路161号

公交交通：21路、66路、K23路

 

东院区：阜阳市颍东区阜展路966号

公交交通：21路、66路、606路

门诊就诊流程

  一、来诊人员到门诊一楼大厅后，首先由分诊台护士微笑服务。分诊护士仔细倾听来诊人员的诉说，询问患者相关事项，根据来诊人员的实际需求提供服务，耐心解答，指引就诊。

  二、没有就诊卡的来诊人员到挂号窗口进行办卡，然后到门诊大厅分诊台分诊到相应科室就诊。

  三、接诊医生根据来诊人员的就医问题，提供安全、规范、有效、经济的治疗措施。

  四、来诊人员至相应医技科室进行必要的检验、检查，或取药、办理住院手续等后续治疗。

  五、诊疗活动结束后，如需发票请到一楼收费室打印发票。（就诊卡可自己保留，下次复诊可以直接进行挂号，也可将卡退掉）

绿色通道：1.危急重症患者可通过绿色通道“先诊疗后付费”优先就诊。

       2.老年人、残疾人、孕产妇、现役军人、计划生育特殊家庭优先就诊。

 

发热门诊就诊流程

志愿者便民优质服务

 

1、为患者提供就医咨询服务。

2、为患者提供自助机挂号、缴费服务。

3、为患者免费提供饮用水。

4、为患者免费提供轮椅、平车服务（需押金）。

5、为行动不便的老年患者提供陪同检查、取药服务。

6、如需住院的老年患者协助其办理住院手续并护送至病房。

7、为没有佩戴口罩的老年患者免费提供一次性口罩，并正确指导老年患者做好个人防护。

8、为需要住院治疗但无人看护的患者寻找陪护（陪护费用需患者承担）。

9、下雨天提供免费的雨披。